無料でマッチングサイトを自作できるWordPressプラグインHivePressの解説をしています。

一度購入したユーザーが購入をキャンセル可能にする設定です。

購入したユーザーが管理画面から返金処理を行えるようにする設定です。

• HivePress
• 設定
• 注文
• Refunds

で設定をします。

• Partial and Full　ー　一部　＆　全額返金
• Full Only　ー　全額返金

ユーザーマイページにキャンセルテキストリンクが表示

翻訳の影響でキャンセルとなっているかもしれませんが、注文詳細画面に返金できるテキストリンクが表示されるようになります。

リンクをクリックするとキャンセル理由を入力するフォームが表示されるので、テキストを入力してボタンをクリックします。

キャンセル処理の流れ

ユーザーがキャンセル申請をすると管理者にメールが届きます。このメールを受信した管理者は返金処理を行います。
WooCommerceの注文一覧で、顧客を【払い戻し】ステータスに変更します。

決済が完了している場合は返金対応を行います。